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Le Club à l’Ecoute
Qu’est-ce que le Club à l’Ecoute ?
Le Club à l’écoute est le nom donné au service client du Club Identicar.
La philosophie du Club à l’Ecoute
Nos conseillers ont à cœur de relever tous les défis : un besoin d’assistance ? Une question sur votre auto ? Des idées pour compléter les services et garanties du Club Identicar ?
Osez demander, nous adorons vous surprendre !
• Une écoute attentive : nos échanges comptent pour nous ! L’équipe apporte à chaque membre un service personnalisé.
• Un temps illimité : chez nous pas de chrono ! Nous prenons le temps qu’il faut pour vous donner satisfaction.
• Des solutions adaptées : chaque problème a son importance ! Nous traitons chaque demande avec le même égard.
• Au-delà de vos besoins : retrouvez le sourire ! Nous aimons aller au-delà de vos attentes et vous surprendre.
Les horaires d’ouverture du Club à l’Ecoute
• Une question sur vos garanties ou votre contrat ?
Contactez le Club à l’écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 46 90 37 00
• Besoin d’une assistance urgente ?
Notre service d’assistance est joignable 24h/24 7j/7 au 01 46 90 37 00
